(一)根据快递业的特点制定行规行约,制定行业道德准则,建立行业自律运行机制;督促会员单位遵守国家法律,执行国家政策,强化行业自我管理行为,维护快递业的正常经营秩序,促进企业公平竞争;(二)协调会员企业与消费者、其他组织的关系,向政府部门反映会员的合理意见、建议和正当要求,维护行业信誉和会员的合法权益;(三)建立信息渠道,开发信息资源,创办相关刊物,收集整理国内外快递市场和经营管理、客户服务方面的资料信息,提供信息咨询服务;(四)协助相关部门对快递企业的等级评定、经营许可、表彰奖励等出具行业协会意见建议;为
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